Сатудан соң сервис - машинаның үзеннән кала клиентлар өчен иң борчылган проблема. Кайбер клиентлар машинаны сатып алганнан соң төрле проблемалар табалар: машина нормаль эшли алмый, җитештерелгән продуктлар стандарт һәм башка киң таралган проблемаларга туры килми. Кайбер клиентларның тиешле җитештерү тәҗрибәсе юк. Машина җыю һәм җитештерү процессын алып баручы профессиональ инженер булмаса, алга бару кыен булачак. Хәтта иң яхшы машина - тимер өеме генә. Ourәм безнең инженерларның бай тәҗрибәсе генә түгел, җитди һәм җаваплы эш карашы да бар. Аларның кайберләре чит илләрдә озак тордылар һәм клиентларны тоту һәм сатудан соң җаваплы.
Эпидемия илдә һәм чит илдә көчәя барганда, хәтта төрле кыенлыкларга карамастан, без проблемаларны клиентлар күзлегеннән актив рәвештә чишәбез. Инженерлар тулысынча коралланганнар һәм җиһазларны шәхсән төзәтергә баралар. Кайберәүләр сайтка милли сәясәт сәбәпләре аркасында керә алмыйлар. Безнең инженерлар тәүлегенә 24 сәгать онлайн режимда. Хезмәт итү, проблемаларны җентекләп һәм түземлек белән чишегез, клиентларга шома җитештерергә булышыгыз.
Сатудан соң инженер буларак, ул продукт җитештерүчәнлеге һәм клиентларның куллануы турында конкрет сораулар белән генә очрашмый, шулай ук профессиональ һәм көчле техник белемгә ия. Шуңа күрә, безнең инженерлар һәрвакыт өйрәнү халәтендә, үз белем резервларын гел яңартып торалар. Белем резервыгызны һәм яңа проблемаларны чишү сәләтегезне гел баетыгыз, белемегезне баетыгыз, проблемаларны чишү сәләтегезне арттырыгыз.
Дөньядагы иң кыйммәтле ресурс - ышаныч. Башкаларның ышанычын яулау өчен, без үз вәгъдәләребезне үтәргә һәм бу ышанычны саклау өчен зур көч куярга тиеш. Икътисади караш үзгәрүләр белән тулы. Без клиентларның ышанычын саклап калу һәм хезмәтләребезне яхшырту өчен бик күп эшләргә тиеш.
Пост вакыты: 27-2023 февраль